Kurz vor dem Spiel

Verantwortungsvolles Spielen bei Caposino Casino beginnt im Konto

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

Schutz und Hilfe

Welche Regeln gelten in Ihrem Konto?

Diese Übersicht hilft, wenn Sie vor dem ersten Einsatz die Regeln des Hauses prüfen möchten.

  1. 1

    Mindestalter

    18+

  2. 2

    Lizenz

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019

  3. 3

    Sperrregister

    OASIS-Spielersperrsystem

  4. 4

    BIÖG-Telefonberatung

    0800 1 37 27 00

  5. 5

    Fragen zu Limits

    [email protected]

Schutz nach Ihrem Maß

Wenn das Spiel mehr Zeit nimmt als geplant

Nach dem Lesen wissen Sie, welches Werkzeug wann zu Ihrem Spiel passt.

  1. 1

    Wie viel darf es sein?

    Im Konto deckeln Einzahlungslimits, wie viel Geld Sie einzahlen. Schalten Sie sie ein, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, nicht erst nach einem Verlust.

  2. 2

    Verlustdeckel im Konto

    Verlustlimits im Konto begrenzen, was Sie verlieren dürfen, und halten das Spiel im Rahmen. Aktivieren Sie sie, sobald Verluste Sie zum Weiterspielen drängen.

  3. 3

    Spielen Sie länger als geplant?

    Sitzungszeitlimits im Konto erinnern Sie, wenn die vereinbarte Spielzeit vorbei ist. Stellen Sie sie ein, wenn Sie öfter länger bleiben als geplant.

  4. 4

    Selbstsperre im Konto

    Die Selbstsperre im Konto schließt das Spielen und lässt sich nicht selbst zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schnitt brauchen, keine kurze Pause.

  5. 5

    Brauchen Sie Abstand?

    Die Auszeit im Konto pausiert das Spielen für eine feste Zeit, ohne es ganz zu schließen. Nehmen Sie sie, wenn Sie Abstand gewinnen wollen.

Kurze Anleitung

Ihr Limit steht, bevor Sie einzahlen

Diese Schritte helfen, wenn Sie ein Limit lieber gleich im Konto hinterlegen möchten.

Im Konto angemeldet
Öffnen Sie im Konto den Bereich für Limits und prüfen Sie, ob Ihr Name und Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt sind.
Welches Limit brauchen Sie?
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit und entscheiden Sie, welches zu Ihrem Spielverhalten passt.
Beim Eintragen der Grenze
Tragen Sie den Betrag oder die Spielzeit ein und wählen Sie den Zeitraum, für den die Grenze gelten soll.
Sichtbare Kontrolle
Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob das neue Limit dort mit Betrag und Zeitraum angezeigt wird.
Wenn Sie eine Pause brauchen

Was trennt eine Auszeit von einer Selbstsperre?

Danach wissen Sie, welche Pause zu Ihrer Lage passt und wie Sie sie im Konto starten.

Abstand für ein paar Tage
Eine Auszeit im Konto schaltet den Zugang für einen kurzen Zeitraum ab. Sie legen die Dauer selbst fest und bestätigen sie im Konto; in dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel gesperrt.
Vorher spielen, danach gesperrt
Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum. Sie starten sie im Konto und können sie nicht vorzeitig aufheben; während der Sperre ruht Ihr Zugang vollständig.
Gilt die Sperre auch woanders?
OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt, gilt für alle Anbieter in Deutschland. Beantragen Sie die Sperre online oder über einen lizenzierten Anbieter; sie gilt mindestens ein Jahr, auf Antrag auch ab drei Monaten, und endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de
Wenn Reden hilft

Sie sind nicht allein mit dem Druck

Danach kennen Sie zwei Stellen in Deutschland, die Ihnen und Ihren Angehörigen zuhören.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht erreichen Sie kostenfrei und anonym; sie berät Spielende und Angehörige, nennt Sprechzeiten und bietet zusätzlich Beratung per E-Mail. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise zu Verstößen gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Ihre Prüfung

Vom Spiel zum Druck: die leisen Anzeichen

Danach erkennen Sie die Anzeichen bei sich und wissen, dass ein Limit der erste Schritt ist.

Je früher Sie solche Anzeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der Schritt zurück. Ein festes Limit oder eine Auszeit im Konto ist dann der Anfang, nicht das Ende des Spiels.
Sieben Zeichen im Alltag
Prüfen Sie ruhig, ob Ihnen eine dieser Zeilen bekannt vorkommt.
  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken kreisen auch nach dem Spiel
  • Sie setzen mehr als früher geplant
  • Sie verschweigen Ihr Spielen anderen
  • Nach Verlusten wollen Sie es zurückholen
  • Geld für anderes wird knapp
  • Sie spielen, um Sorgen zu vergessen
Wenn Sie gerade zögern

Was bleibt, bevor es weitergeht

Läuft meine Selbstsperre wirklich über die ganze gewählte Zeit?
+
Ja. Die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht vorzeitig. Erst nach Ablauf können Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt schriftlich die Aufhebung beantragen; von selbst erlischt sie nicht.
Wie kann ich mein Konto bei Caposino Casino dauerhaft schließen?
+
Schreiben Sie eine kurze Nachricht an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung. Der Support bestätigt Ihnen den Schritt, danach ist kein Einloggen mehr möglich. Für eine Sperre über den Anbieter hinaus wählen Sie zusätzlich die Selbstsperre.
Kann ich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?
+
Ja, im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie das Limit gesetzt haben. Prüfen Sie dort Ihre Grenzen und wählen Sie den neuen Betrag samt Zeitraum, bevor Sie weiterspielen. Setzen Sie die Grenze niemals direkt nach einem Verlust herab.
Mein Bruder spielt zu viel. Wer berät mich als Angehörige?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da, kostenfrei und anonym, unter 0800 1 37 27 00. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen zusätzlich Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.
Warum braucht das Casino einen Nachweis meines Alters?
+
Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und daran hält sich Caposino Casino ohne Ausnahme. Deshalb wird Ihre Identität vor dem Spielen geprüft, auch gegen das OASIS-Spielersperrsystem. So bleibt der Zugang für Minderjährige und gesperrte Personen verschlossen.
Gilt meine Sperre im Konto auch für andere Anbieter?
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Nein. Eine Sperre im Konto wirkt nur bei Caposino Casino. Damit kein anderer Anbieter in Deutschland Sie aufnimmt, nutzen Sie zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt.